早上9點營業時間剛剛開始，有位民眾便捧著鑽石及金飾來到5號櫃台辦理質借，神情相當嚴肅，經同仁關懷詢問所需質借額度及如何獲得本所資訊？質借人表示他是從網路上打「高雄市政府公營當鋪」google來的，因未曾與當鋪業往來，心中難免忐忑，又聽說公家有典當機構，除利息低廉外，在保管上也較為安全穩當，因為生意上朋友的匯款問題，無法保證今天會入帳，一時也無從調度，想透過銀行融資惟程序太過冗長，根本緩不濟急，只好硬著頭皮前來，沒想到你們的環境竟然與銀行一樣整潔明亮，跟印像中的當鋪真的很不一樣。經過鑑價後此質借人滿意的離開了。
約莫下午4點時分，該質借人又來到了本質借所，拿出今早質借的金額及利息來贖回質借物，正當詫異之時，質借人說其朋友已把貨款匯進戶頭，他得趕快把送老婆的鑽石及首飾贖回去，並感激的說還好市政府設有你們這樣手續簡便、貸款迅速的機關，真是造福我們這些小額急需的老百姓，猶如大旱天裡的一場「及時雨」呀！